Social Media | Service Hotline
Hebt u een probleem met uw multiheadweger dat onmiddellijk opgelost moet worden?
Snel, persoonlijk en efficiënt – onze medewerkers helpen u graag via onze hotline! 📞
Als voormalig servicetechnicus heeft Konstantin Diakourakis vele jaren ervaring in het afhandelen van storingsmeldingen.
“Als een klant belt, is het ons doel om de weegschaal zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen. Elke installatie is anders. Daarom moet je je altijd inleven in de situatie. Als je met de klant praat, wordt het vaak snel duidelijk waarom het weegsysteem niet goed werkt en hoe wij kunnen helpen. Ik probeer de klant de best mogelijke ondersteuning te geven aan de telefoon. Als er reserveonderdelen nodig zijn, worden deze vaak de volgende werkdag al bij de klant afgeleverd.
MULTIPOND biedt geen standaard weegschalen aan, dus er zijn geen standaardproblemen.
Onze klanten waarderen niet alleen onze deskundige hulp, maar ook het gemak waarmee ze contact met ons kunnen opnemen. Want u kunt ons direct bereiken, zonder in de wacht gezet te worden, op een antwoordapparaat te moeten wachten of doorverbonden te worden. Als onze klanten bellen, nemen we de telefoon op en proberen we meteen hulp te bieden en het probleem op te lossen.
Persoonlijk heb ik mezelf tot doel gesteld om alle e-mails voor het einde van de werkdag te beantwoorden. Op die manier ontvangt elke klant nog dezelfde dag een antwoord van MULTIPOND en kan hij er zeker van zijn dat wij ons best doen om het probleem op te lossen.”
Maar wat als u buiten onze openingstijden in Duitsland belt? Geen probleem! Onze vestigingen in de VS en het VK zijn ook bereikbaar als het in Duitsland al sluitingstijd is. 🌏
Wilt u ook profiteren van snelle en persoonlijke hulp? Als u kiest voor een MULTIPOND weegsysteem, kunt u op ons rekenen!
#MULTIPOND Weegschaal #Multipuntweegschaal #Schaalweegschaal #Technologie #Verpakking #Oplossing #Hotline #Service
AKTUELLES
Interne verkoopafdeling (m/v)
Verkoop Binnendienst (m/w) in Einhoven
Multipond Benelux B.V. breidt uit. Structurele groei van de vraag naar onze multihead wegers vraagt om uitbreiding van ons verkoopteam. Wij zoeken een talent met technische commerciële interesse om onze buitendienst te ondersteunen.
Verkoop Binnendienst Ondersteuning met de ambitie om door te stromen naar de buitendienst
De functie
In een samenspel met
- een ervaren team in Eindhoven,
- toptechnici bij onze moedermaatschappij in Duitsland,
- een netwerk van lokale professionele toeleveranciers en
- goede contacten met de betere leveranciers in de verpakkingsindustrie
zorgen we ervoor dat je op korte termijn succesvol bent met onze gerenommeerde kwaliteits-apparatuur en dat in lengte van jaren kunt blijven.
Doel van de functie
- Het onderhouden van de relatie met bestaande klanten
- Het voorbereiden en uitwerken van offertes aan de hand van de door de sales manager of sales engineer aangeleverde gegevens
- Verzorgd de marketing (beurzen, advertenties en Pop up shows)
- Positie van de functie in de organisatie: rapporteert aan de Sales Manager
Verantwoordelijkheden
- Stelt offerte op, zorgt dat deze op tijd bij de klant is
- Draagt zorg voor het beheer van het offertebestand
- Volgt offertes op
- Volgt de ontwikkelingen in de markt
- Signaleert afwijkingen en risico’s en legt deze voor aan de leidinggevende
- Werkt volgens de vastgestelde werkprocessen
- Gedraagt zich als ambassadeur van het bedrijf
- Voert werkzaamheden volgens de gegeven opdracht naar behoren uit met veel ruimte voor eigen aanpak
Overige werkzaamheden
- Formuleert verbetering en standaardisering van producten en/of diensten
- Het administratief verwerken van orders in het ERP systeem
Aanbod
Uiteraard bieden we goede arbeidsvoorwaarden en zijn ook de beschikbaar gestelde tools van een bij Multipond passende kwaliteit. Wij willen je gedurende enkele jaren graag opleiden tot een Buitendienst verkoper waarin je met de vergaarde kennis in de binnendienst onze klanten vakkundig kunt adviseren over de juiste oplossing. Je mag uitgaan van een aanvangssalaris van € 2.800,00 – € 3.500,00.
Belangstelling
Is het een mooie kans voor jou? Bel of mail dan naar Jos van Ganzewinkel via +31 (0)612643243 of j.vanganzewinkel@multipond.nl.
Multipond Benelux B.V.
Multipond Benelux B.V. is een dochteronderneming van de Duitse familieonderneming Multipond-Atoma, die al sinds de oprichting geleid wordt door de familie Krämer. Met meer dan 65 jaar ervaring op het gebied van industriële weegtechniek is Multipond toonaangevend in de industrie. Het succes is gebaseerd op de hoge kwaliteit en technische standaard van de weegsystemen. Multipond Benelux beschikt over een uitgebreid Customer Support Team, een grote pool servicemonteurs, eigen voorraad onderdelen voor een snelle service en een storingsdienst na kantooruren. Kijk voor meer informatie op www.multipond.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
ACTUEEL
