Personalizzazione dei sistemi di pesatura

Intervista a Philipp Kapser, responsabile vendite sul campo in Europa

MULTIPOND Wägetechnik GmbH lavora sulla base di decenni di esperienza per l’industria alimentare e non. L’attenzione è rivolta alla progettazione individuale e personalizzata dell’intero processo di pesatura, per una maggiore efficienza ed economicità.

In un’intervista alla Interpack, Philipp Kapser, Sales Manager Europe, parla di come MULTIPOND supporta i suoi clienti nel soddisfare le esigenze attuali e future del mercato.

 

Quali sono le sfide per le quali i clienti si rivolgono a voi e perché?

“Vorrei parafrasare la risposta con un esempio tratto dall’industria dell’abbigliamento. L’abbigliamento prêt-à-porter è progettato per adattarsi alla maggior parte della popolazione possibile. È quindi ovvio che si debbano fare dei compromessi in termini di vestibilità. Tuttavia, un abito personalizzato è fatto su misura per il vostro corpo e le vostre esigenze. I singoli dettagli mi ricordano sempre che è stato realizzato esclusivamente per me.

MULTIPOND è paragonabile a un sarto su misura, perché non offriamo una soluzione standard. I nostri sistemi di pesatura sono proprio come un abito: ha una vestibilità individuale, soddisfa i requisiti del cliente per la migliore qualità e può accompagnarlo per tutta la vita.

La crescente domanda ci dimostra che è proprio questo che i clienti apprezzano di noi”.

 

I colli di bottiglia e le difficoltà di approvvigionamento sono un grosso peso per la maggior parte delle aziende. Si potrebbe pensare che i prodotti personalizzati siano difficili da realizzare. Perché MULTIPOND continua a registrare una crescita così forte?

“Rispetto ad altre aziende di ingegneria meccanica di medie dimensioni, il nostro team di sviluppo ha un numero di dipendenti superiore alla media. La maggior parte dei produttori è attualmente alla ricerca di alternative e soluzioni a breve termine per garantire la propria capacità di fornitura. Allo stesso tempo, otteniamo un punteggio elevato grazie all’alto grado di sviluppo e all’integrazione verticale nell’intero processo produttivo. Questa indipendenza dal mercato degli acquisti ci permette di adattarci ai cambiamenti del mercato degli acquisti nel modo più flessibile e agile possibile, oltre a costi più calcolabili.

Riteniamo che una partnership affidabile e a lungo termine tra pari sia particolarmente importante in questi tempi difficili. L’aumento delle vendite di macchine di oltre il 40% nel 2022 lo conferma”.

 

L’industria del packaging spesso percepisce MULTIPOND come costoso. Come spiega questa valutazione?

“Spesso, quando si confrontano le offerte, si considerano solo i costi di acquisizione.

A prima vista, un prodotto personalizzato è solitamente più costoso della soluzione standard.

A ben vedere, però, anche altri fattori giocano un ruolo importante.

Le nostre pesatrici multitesta della generazione J, ad esempio, sono caratterizzate da un design igienico a tutto tondo. In questo modo è possibile pulire l’intero sistema in modo rapido e semplice, mantenendo i massimi standard igienici. Insieme alla calibrazione completamente automatica e alla corrispondente regolazione delle celle di carico, garantiamo la massima disponibilità. I tempi di inattività significativamente ridotti che ne derivano consentono ai nostri clienti di sfruttare al massimo i tempi di produzione. I nostri sistemi di pesatura garantiscono quindi la massima resa possibile, che si differenzia in modo significativo dalle prestazioni del ciclo dei prodotti della concorrenza.

Inoltre, MULTIPOND brilla per la sua inimmaginabile precisione. In particolare, il nostro sistema di pesatura a 18 teste di nuova concezione è considerato una bilancia di alta precisione e sarà presentato per la prima volta alla Interpack. Ad esempio, con un peso nominale di riempimento di 5 g, possiamo garantire una deviazione massima dello 0,5%. Ciò corrisponde a una differenza di 0,025 g – in altre parole, praticamente nulla. Questo permette ai nostri clienti di ridurre al minimo gli omaggi e di aumentare significativamente il ritorno sull’investimento.

A causa dei nostri elevati standard di qualità, spesso non possiamo competere con i prezzi dei fornitori più economici. Tuttavia, l’acquisto di un sistema di pesatura MULTIPOND si ripaga solitamente entro il primo anno di utilizzo”.

 

Veniamo alla fine: state parlando di sistemi di pesatura MULTIPOND, che sono paragonabili a un abito personalizzato. Cosa succede se questo abito non va più bene? Se il peso o il sapore cambiano?

“Se i requisiti iniziali cambiano, adattiamo le nostre scale alle mutate condizioni di produzione. In dialogo con il cliente, troviamo la soluzione ottimale che soddisfa pienamente le nuove circostanze. Non è necessario scendere a compromessi, poiché ogni sistema di pesatura può essere convertito alle nuove condizioni con un’ampia gamma di modifiche.

Anche le macchine in funzione da decenni possono essere modificate e la disponibilità dei pezzi di ricambio è garantita. Ne siamo particolarmente orgogliosi!”.

"Ihre Produkte sind zu wertvoll, um nicht von MULTIPOND gewogen zu werden." Philipp Kapser, Leiter Außendienst Europa

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