NOTRE PROMESSE DE SERVICE :
NOUS ÉCOUTONS ET METTONS EN ŒUVRE – RAPIDEMENT ET FACILEMENT
En tant que moteur de l’innovation, nous nous considérons également comme un accompagnateur permanent dans le service après-vente, à chaque étape du cycle de vie de la machine. MULTIPOND est synonyme d’excellence
La qualité, ce n’est pas seulement pour les systèmes de pesage, c’est aussi pour les prestations de service. Pour nos systèmes sur mesure, nous proposons
Nous vous proposons donc un service personnalisé, qu’il s’agisse de formation, de pièces de rechange ou de maintenance.
Support technique
Pour toute question technique ou aide en cas de problème, vous pouvez contacter nos spécialistes multilingues* via notre service d’assistance téléphonique. Dans la plupart des cas, des techniciens expérimentés peuvent vous aider rapidement et facilement dès le téléphone. Grâce à la grande expérience de nos techniciens*, nous parlons la langue de l’utilisateur et atteignons ainsi rapidement notre objectif. En option, vous pouvez partager votre champ de vision via notre système AR. Nos spécialistes* peuvent ainsi proposer encore plus facilement une aide qualifiée.
20 années de service
MULTIPOND : 20 années de service convaincant
Lorsque vous choisissez une peseuse MULTIPOND, vous investissez non seulement dans une technologie de haute précision et innovante, mais aussi dans un partenariat de longue durée. Nos clients bénéficient d’une offre de service complète qui va bien au-delà de l’achat – et ce pendant une durée incroyable de 20 années après l’acquisition de votre peseuse multi-têtes.
Pourquoi notre service de 20 ans de MULTIPOND est-il unique ?
Dans un secteur où l’innovation technologique et la fiabilité sont essentielles, MULTIPOND se distingue clairement grâce à son offre de service complète. Avec notre promesse de service de 20 ans, nous posons des jalons dans la technologie de l’emballage et du pesage. Notre objectif est d’envoyer un message clair sur la durabilité de nos systèmes de pesage.
Notre support à long terme :
- Sécurise votre investissement : votre machine reste performante et efficace même après de nombreuses années.
- Améliore votre compétitivité : avec un partenaire fiable à vos côtés, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.
- Offre une durabilité : grâce à une maintenance et des mises à niveau régulières, la durée de vie de votre équipement est maximisée – un plus pour l’environnement et votre bilan.
Faites confiance à MULTIPOND – votre partenaire pour des décennies.
Que vous veniez d’investir dans une nouvelle installation ou que vous utilisiez une machine déjà existante, notre équipe de service est toujours à vos côtés. Travaillons ensemble à l’optimisation continue de vos processus de production et à la pérennisation de votre investissement.
Apprenez-en plus sur notre promesse de service de 20 ans et contactez-nous dès aujourd’hui ! Ensemble, nous trouverons la solution parfaite pour répondre à vos besoins.
ALLGÄU FRESH FOODS – MODIFICATION D’UNE INSTALLATION
Il était question, en plus de l’idée initiale des saucisses au curry, de pouvoir peser avec la même peseuse multi-têtes également des linguine, des spaghetti et autres pâtes similaires. Le défi à relever alors : des propriétés de produits très diverses en matière de comportement rhéologique.
MULTIPOND ne se contente pas de fournir des équipements — l’entreprise apporte une vraie relation de confiance. Son service garantit des performances fiables, minimise les risques et offre une totale sérénité à chaque cycle de production. »
La performance du service est un facteur déterminant dans nos décisions d’investissement. Le service de MULTIPOND influe directement sur le coût total de possession et sur le retour sur investissement à long terme. »
ShaSha Bread Co.
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