Bajos costes de servicio y de piezas de recambio – acreditada pesadora multicabezal de 1998

Las primeras menciones históricas del molino "Altdorfer Mühle" situado en Baden-Wurtemberg (Alemania) datan del año 1487. En 1935, el abuelo de los actuales gerentes, Jörg y Karl Ruthardt, adquirió el molino. Los hermanos dirigen la empresa en la tercera generación y cuentan con una plantilla actual de 22 empleados. Diversas semillas, mijo, sémola de trigo, copos de avena, trigo sarraceno y muesli, pero también fruta seca, como higos, dátiles, aros de manzana y tiras de mango, forman parte de la gama de productos de la empresa. A la hora de elegir a sus proveedores, la Altdorfer Mühle apuesta sobre todo por socios regionales. Entre sus muchos clientes se cuentan diversos supermercados, otros molinos y grandes panaderías, así como la pequeña tienda del molino.

Primer pedido de recambios después de 20 años
Para poder hacer frente a la gran demanda, la empresa adquirió en 1998 una línea de embalaje automática. Uno de los componentes de esta línea es una pesadora multicabezal MULTIPOND del tipo MP-1001-A, plenamente en servicio desde hace 20 años. Jörg Ruthardt, gerente del área de producción, dice al respecto: "Desde un primer momento estuvimos plenamente satisfechos con el sistema. No conozco ninguna máquina que trabaje con tanta fiabilidad como una pesadora multicabezal de MULTIPOND. Es la primera vez en 20 años que solicitamos repuestos a MULTIPOND, si bien se trata tan solo de piezas pequeñas. Si consideramos solamente este hecho, podemos afirmar que la inversión se ha rentabilizado más que de sobra."

Un sistema multiflexible
Las exigencias de la instalación son actualmente las mismas que antaño: la pesadora multicabezal empleada es multiflexible, lo que nos permite pesar de forma rápida y sencilla productos muy diversos, como fruta seca pegajosa o productos sueltos, como semillas y copos de avena. Todos los componentes se pueden extraer de forma rápida y sencilla, sin utilizar herramientas, para su limpieza y mantenimiento. 

Buena colaboración
En Altdorfer Mühle se aprecia sobre todo la buena colaboración que ha habido desde el principio con MULTIPOND. "La asistencia por parte de la empresa es sencilla y sin complicaciones, la cercanía y los interlocutores suponen una gran ventaja. MULTIPOND es un socio excelente que nos acompañó desde el principio, asesorándonos con sus enormes conocimientos y experiencia." declara Ruthardt. 

100% fiable
"La pesadora multicabezal nunca nos ha dado problemas. Desde hace 20 años se mantiene fiel a su promesa. Esto es muy importante para nosotros, porque dependemos de la fiabilidad absoluta de la instalación. Por lo general procesamos lotes muy pequeños, por lo que es importante poder reaccionar rápidamente." asegura Jörg Ruthardt.

Y una vez más se demuestra que "a quien compra barato, le sale caro"
A menudo, los costes de adquisición y el tiempo de amortización en bienes de inversión para la industria alimentaria suelen ser los criterios de compra decisivos. Con frecuencia, otros costes derivados, como la asistencia y los repuestos, se suelen dejar a un lado. Pero es precisamente aquí donde pueden existir grandes diferencias entre los diferentes fabricantes.

Un importante factor de éxito para mantener una calidad de producción constante es el funcionamiento fiable de la instalación. Para aprovechar al máximo la capacidad productiva y el potencial de racionalización es necesaria la asistencia correspondiente de los bienes de inversión. 

Asimismo desempeñan un papel fundamental la fiabilidad y disponibilidad de los componentes de la instalación, para garantizar la disponibilidad de la línea. A menudo, las instalaciones quedan fuera de servicio por la falta o baja disponibilidad de repuestos al cabo de tan solo cinco años. 

Esto no ocurre con los sistemas de pesaje de MULTIPOND:
Una gran reserva de componentes y una gran variedad de productos producidos garantizan al cliente un servicio económico y duradero de su sistema de pesaje. Los costes medios de servicio y de piezas de recambio para una pesadora multicabezal de MULTIPOND son de menos del 1% del precio de adquisición. En cuanto a la disponibilidad de piezas de recambio, MULTIPOND también está muy por delante del estándar industrial. Al desarrollar los sistemas se tiene en cuenta la alta compatibilidad entre los distintos componentes.

Reprint free of charge.
Please forward a copy.