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Service-Leistungen

Wie können wir Sie unterstützen?


Installation und Inbetriebnahme

  • Optimale Schnittstellenanpassung
  • Optimierte Einstellungen der Arbeitsprogramme
  • Qualifizierte Einweisung in die Handhabung der Waagen


Wartung

  • Modulare aufeinander aufbauende Serviceverträge:
    Economy - Standard - Komfort


Reparatur

  • Telefon-Support für Ersthilfe
  • Qualifizierte Service-Techniker für die schnelle Hilfe vor Ort


Ersatzteilversorgung rund um den Globus

  • Ersatzteillieferung bei Bestellung bis 13:00 Uhr - wenn logistisch machbar, innerhalb von 24 Stunden
  • MULTIPOND ist in 4 Ländern durch Tochtergesellschaften mit eigenem Service direkt am Kunden.
  • Ersatzteilversorgung durch MULTIPOND Vertretungen


Maschinenüberholungen

  • Generalüberholung im Stammhaus
  • Oder, falls gewünscht, auch direkt vor Ort


Modifikationen

  • Umrüstung der Waagen für neue Anforderungen
  • Beratung für optimale Ausrüstung der Waagen
  • Softwareanpassung nach Kundenvorgaben


Schulung

  • Schulung durch erfahrene Service-Techniker
  • Ausbildung für Kundentechniker
  • Kundenspezifische- / gerätespezifische Anwenderschulung beim Kunden
  • Basisschulungen und kundenspezifische Schulungen in unserem Schulungszentrum in Waldkraiburg für Kundentechniker und Bediener
 
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